Kosár

>>>
 
 

Belépés

 
Általános tudnivalók az internetes (online) vásárlásról.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános tudnivalókat. Szolgáltatásainkat abban az esetben vegye igénybe, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és önmagára nézve kötelező érvényűnek tekinti.
A web áruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A vásárlás során a szerződéskötésre a kereskedő és a fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor, az internetes vásárlás a 17/1999. ( II.5.) Kormányrendelet értelmében távollévők között megkötött szerződésnek minősül.
Internetes áruházunkban virtuális módon, az egérrel történő kattintások során történik a kiválasztott termékek megrendelése.
Azok a magánszemélyek és viszonteladók vásárolhatnak áruházunkban, akik jelen üzletszabályzatot elfogadják, és interneten keresztül leadják rendelésüket.

A szerződés lényeges tulajdonságai:

• Üzemeltetői adatok ismertetése
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások
• A kínált termékek kategóriái
• Rendelési információk
• Információk a megrendelések feldolgozásáról
• Rendelés lépéseinek bemutatása
• Fizetési feltételek ismertetése
• Információk a csomag átvételével kapcsolatosan
• Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató
• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
• Az elállási jog ismertetése, annak menete
• Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok

Cégnév: KEMPER - MTZ Mérnöki Szolgáltató Kft.
Székhely: 3014 Hort, Ady Endre út 4.
Adószám: 23385511-2-10
Cégjegyzék szám: 10-09-031948
Kibocsájtó cégbíróság: Heves megyei Cégbíróság
Elektronikus elérhetőség: kemper.mtz@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 06-30/9-439-365
A fogyasztó panaszait érvényesítheti: fenti székhelycímen levélben.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line, postai szállítással utánvéttel rendelhetőek meg, illetve horti székhelyünkön tudunk biztosítani személyes átvételi lehetőséget.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• Rotációs szárzúzó ( RZ ) hajtómű és alkatrészei
. Rotációs kasza ( RK ) hajtóművei és alkatrészei

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelési információk

A regisztráció az adattábla kitöltésével kezdődik, mely során adati bekerülnek áruházunk nyilvántartásába.
A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlása alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.
Viszonteladó esetén a regisztrációt követően egy közvetlen kapcsolat szükséges (telefonon: 30/9-439-365 faxon: 06-37/378-123 e-mailben: kemper.mtz@gmail.com) cégjegyzékszám, tevékenységi körök egyeztetése érdekében.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8:00-tól 16:30-ig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja a megrendelését.
Web áruházunk csak online megrendeléseket fogad, de termékeinkkel kapcsolatosan várjuk telefonon, faxon, e-mailben vagy személyesen történő érdeklődésüket, megkeresésüket, ajánlatkérésüket.
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy kérdés merül fel, a szolgáltató a vásárlóval telefonon vagy e-mailben felveszi a kapcsolatot.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, folytassa a vásárlást. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát. A „Kivesz” gombra kattintva törölheti az egyes tételeket a kosárból, a „Kosár ürítés” gombbal a kosár teljes tartalmát törölheti. Mennyiség megadását követően a kis kosár gomb megnyomása után frissül a kosár tartalma.
3. Szállítási / Számlázási adatok megadása, ellenőrzése.*
4. Az adatok megadását követően a "Tovább" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a
megrendelésével.
5. E-mail -ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül nem lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni. Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni.  A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk

Web áruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat 3 munkanapon belül újra megkísérli a kézbesítést, az át nem vett legfeljebb 30 kg-os csomagokat 10 napig őrzi meg! Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

Alapdíjak: (Az alábbi tarifák bruttó árak, a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák.)
1 munkanapos időgarancia esetén
]-->]-->]-->

Küldemény tömege (kg)

Ft / 1 db küldemény

/ címhely

0,1   kg -  5 kg

 1700 Ft

5,1   kg - 10 kg

 1800 Ft

10,1 kg - 15 kg

 1900 Ft

15,1 kg - 20 kg

2100Ft

20,1 kg - 25 kg

2400Ft

25,1 kg - 30 kg

2600 Ft


*Terjedelmes és törékeny kezelésű küldemények esetében a fenti (terjedelmes és törékeny kezelés) többletdíjak küldeményenként egyszer kerülnek felszámításra.

Az árak a Magyar Posta Zrt. díjszabásainak módosulásával változhatnak!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a kézbesítőnek! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. ( IX. 22. ) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.
Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a készüléket szervizek szakemberein kívül más már javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
Alkatrészekre csak igazoltan szakszervizben történő beszerelés esetén vállalunk garanciát. Szállítandó alkatrészeket a legnagyobb gondossággal csomagoljuk be ezért erre törési garanciát nem vállalunk, mert nem bizonyítható, hogy szállításkor vagy szereléskor tört-e el.

Elállás joga

A fogyasztót megilleti a vásárlástól történő indoklás nélküli elállás joga,  a vásárlástól számított 14 munkanap időtartamig.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
Téves rendelés, vagy bármilyen más okból eredő csere esetén nem áll módunkban utánvétes vagy bérmentesítés nélkül feladott csomagokat átvenni

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
Ilyen esetek az alábbiak:
• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
• A termék kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
A vásárlót a kellékszavatossági és jotállási jogáról az alábbiakban tájékoztatjuk:
]-->]-->]-->

Szavatosság

 A polgári jogban „kétféle” szavatosság létezik: egyrészt a kellékszavatosság, másrészt a jogszavatosság (amit a Ptk. per-, teher- és igénymentesség formájában nevesít).

 

A kellékszavatosság lényegében azt jelenti, hogy bármilyen termék eladásáról is legyen szó, a kötelezett (a termék eladója, a szolgáltatásnyújtást teljesítő fél) a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba-ok miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik. Az adásvételi szerződésekben az eladói pozícióban lévő fél (az Fgytv. 2. §-ának d) pontja szerinti „forgalmazó” – az a vállalkozás, amely a terméket közvetlenül a fogyasztó részére forgalmazza) ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának).

Az eladó kellékszavatossági felelőssége objektív, vagyis független attól, hogy tudta-e, hogy hibában (pontosabban hiba-okban) szenvedő terméket adott el, vagy sem, tehát a jóhiszemű eladó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben. Ugyanez áll a lentebb kifejtett jótállás estén is. (A rosszhiszeműség a vevő esetleges kártérítési igényének érvényesítése szempontjából releváns körülmény.)

 

A jótállás

  Fentiekhez képest a jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél (eladó) a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett.

 

A jótállásnak két fajtája van: a jogszabályon alapuló, ún. kötelező jótállás, és a felek megállapodásán alapuló, ún. szerződéses jótállás. Utóbbi esetben nem egy jogszabály kötelezi bizonyos termékek eladása esetén az eladó felet jótállás vállalására, hanem erre önként - jól felfogott piaci érdekből - kerül sor.

 

Szavatossági jogok

 

Akár szavatosságra, akár jótállásra „hivatkozik” is a vevő hibás teljesítés esetén, őt a Ptk. 306. § (1) bekezdése rendelkezése alapján négyféle ún. szavatossági jog illeti meg: a kijavítás / a kicserélés / az árleszállítás / a vételár-visszatérítési igény(ún. elállás).

 

Tehát kiemelten fontos, hogy kellékszavatossággal kapcsolatos, valamint a kötelező jótállás hatálya alá tartozó termék esetén felmerülő minőségi kifogás alkalmával is ugyanez a négyféle jogosultság illeti meg a fogyasztót.

 

„Ptk. 306. § (1) Hibás teljesítés esetén a jogosult

a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;

b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.”


Felelősségkorlátozás

A web áruházban történő vásárlás feltételezi, hogy a vásárló tisztában van az internet használatával és lehetőségeivel. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a termékek megtekintése és a vásárlás során kapcsolatos kockázatokat önmagának kell felmérnie, gondoskodnia kell számítógépe biztonságos használatáról.

A Vevő felelőssége:
• az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismerete
• a saját számítógépén tárolt adatainak védelme
• a segédeszközök biztosítása, ami a kapcsolatot lehetővé teszi
• a rendelések összeállítása, továbbítása és jóváhagyása
• az általa közölt adatok helyessége
• az általa megadott címen, az áru átvételének biztosítása
• a visszáruval kapcsolatos tevékenységek intézése és finanszírozása

Az Eladó nem vonható felelősségre:
• az internetes hálózat működési hibái miatt
• a különböző szoftver vagy programhiba miatt, ami a kapcsolatot meghiúsítja
• az átvétel után észlelt hiányosság, esetleges sérülés miatt
• valamely harmadik személy rovására elkövetett csalás miatt


Az Eladó fenntartja magának a jogot:
• az árváltoztatásra (a már beérkezett és jóváhagyott rendelésekre nem vonatkozik)
• a határidők változtatására
• a vásárlás feltételeinek módosítására
• pillanatnyi készlethiány esetén a részszállításra
• az üzletszabályzat megsértése esetén a regisztráció megszüntetésére

Adatkezelés

A web áruház használata során a Kemper - Mtz Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a a megrendelés kézbesítéséhez szükséges.
A web áruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kemper - Mtz Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
A Kemper - Mtz Kft. jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdődően hatályosak és alkalmazandóak.